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乐虎国际官网 - 案例:110万玛莎拉蒂送去贴膜却被拆开引擎盖男子怀疑偷换部件

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  乐虎国际官网浙江绍兴,戴先生购买一辆玛莎拉蒂,落地价110万左右,4S店赠送大量副品和服务,并承诺免费给全车贴膜,3个月后他将车送去贴膜,却发现引擎盖被人打开,他怀疑4S店有可能偷换他的零部件!于是向记者曝光。

  戴先生是绍兴本地人,家庭条件不错,一直想买辆豪车,买车当年的3月份,他开始频繁出入各大4S店,最终决定购买一辆玛莎拉蒂越野车。

  3月底,戴先生在绍兴博骏玛莎拉蒂4S店看中一辆车,落地总价110万,4S店承诺维护保养可给最大优惠,还称可免费赠送一次全车贴膜。

  一开始,戴先生没打算贴膜,可由于是辆白车乐虎国际官网,开了不到3个月,他觉得外面有些脏,影响整体美观,于是在6月8日那天,将车开到4S店全车贴膜。

  车子停稳以后,工作人员告诉他,全车贴膜大约要3-5个小时,会尽快为他完成,戴先生闲来无事,便到休息区等待,30分钟后,他去车间查看,眼前一幕让他震惊。

  戴先生赫然发现,车子的引擎盖已经被打开,走近仔细观察,车子前部的螺丝和卡扣全部被拧松,数了数共有4处,这让戴先生十分愤怒!

  自己是来全车贴膜的,不是来检查车况,更不是来维修车,贴膜为何要拆引擎盖?并且这是辆新车,行驶不到3个月,平时一直小心翼翼乐虎国际官网,没有发生任何磕碰,更不至于要维修!

  戴先生严重怀疑4S店的动机,毕竟他曾在网上看过类似报道,4S店套路多又多,借维修、保养之机,偷换原装零部件的不在少数。

  面对戴先生质疑,4S店一开始解释称,“拆开引擎盖,是为了检查一下电动踏板,是不是在店里安装的”,这个理由让戴先生无法接受,自己是新车,电动踏板都是原装,和店里有何关系?

  4S店见解释不通,又改口称,“在给车子贴膜时,发现电动踏板有异响,于是拆开检查一下”,可戴先生的车只是贴膜,根本没有发动,何来异响?

  而且就算要检查引擎盖,也要和自己说一声,经过同意才可以拆开,见4S店一直没有给出满意答复,戴先生便找来记者曝光此事。

  店家前后说法自相矛盾,而且解释不合常理,让戴先生怀疑,店里对自己的车动过手脚,于是他要求查看事发当天监控,可4S店回应称,事发车间没有监控。

  根据店家提供的视频,只有过道上有监控,这个监控只能拍到车尾部分,30分钟时间里,车间里到底发生什么,戴先生无从得知。

  为何店里其他地方都有监控,贴膜的车间没有监控,种种巧合让戴先生更加生疑,他觉得店家擅自拆车,可能会导致车子损坏,也可能导致原件被换,坚持要店家给个说法。

  负责人解释道,当天拆车的2个工人,属于店里的装潢部而非贴膜部,由于装潢部和贴膜部车间在一起,两人可能是走错车间,并拆开引擎盖。

  负责人还表示,4S店从未指使过2人拆引擎盖,装潢部员工不属于店里,而是集团供应商的人,他们正积极和对方联系,要对供应商追责。

  戴先生还是不大相信,毕竟这一切太过巧合,店里的说法又反复无常,令他不得不怀疑,于是他要求店里做全车检测,确保零部件没被替换,以及没有其他性能问题。

  负责人表示,可以请厂家的技师来做检测,如果戴先生信不过,还可以委托第三方检测,一定给戴先生一个满意的结果,戴先生表示同意。

  戴先生将车送到4S店全车贴膜,双方成立服务合同关系,虽然贴膜是免费的,但这是买车时附送的服务,仍应认定为有偿服务,4S店负有妥善保管义务,可以参照保管合同执行。

  根据民法典第897条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应承担赔偿责任。但无偿保管人证明自己没有故意或重大过失的,不承担赔偿责任乐虎国际官网。

  4S店应参照有偿保管合同认定,无论2人是不是店里员工,4S店的行为都可认定为保管不善,若造成戴先生车辆损失,需承担赔偿责任。

  戴先生的新车性能完好,且没有任何送修记录,若在贴膜后被检测出问题,根据民事诉讼证据标准,责任应由4S店承担,即使没有监控,也不影响责任认定。

  修理行业水很深,零部件更是如此,在维修时若是替换全车零部件,价格甚至可能达到整车的10倍以上,因此私自替换零部件,可认定为盗窃行为。

  若金额不大,根据治安管理处罚法第49条,最高可处15日拘留和1000元罚款,若2年内超过3次或金额达到3000元以上,则可认定为盗窃罪,可处3年以下有期徒刑。

  若4S店长期如此套路,金额达到50万以上,最高可处无期徒刑,无论是幕后指使者,还是现场实施者,都将作为此罪共犯,受到法律严惩!